原標題：重藥集團工會打造“智工匯”線上服務平臺——（引題）

用工會智慧打造“智慧工會”（主題）

工人日報-中工網記者 黃仕強

“我們現在隨時隨地都能找到‘娘家人’?！比涨?，重慶醫藥西南生物新藥有限責任公司辦公室主任助理熊艷一邊瀏覽“智工匯”平臺里的活動信息，一邊笑呵呵地與同事談論起集團工會的新變化。

“智工匯”平臺是重慶醫藥（集團）股份有限公司工會（以下簡稱重藥集團）牽頭整合集團數智中心、組織與人力資源等相關職能部門資源，推進智慧工會建設的探索實踐成果。隨著該平臺的上線運行，重藥集團全體職工的滿意度、幸福感、歸屬感得到極大提升，同時，也推動集團工會工作邁向信息化、智能化、高效化。

把“家”搬到“指尖”

重藥集團擁有全級次分、子公司200余家，職工1.4萬余人，全級次工會組織162個，分布在全國32個?。▍^、市）。具有所屬企業多、職工人數多、工作區域廣、屬地工會多等實際特點。

近年來，重藥集團工會積極爭取集團黨委、行政的支持，加大力度打造智慧工會平臺，挖掘信息技術與傳統工作不斷融合，打通工會上下多層級、各地職工與各級工會的溝通渠道，促進各地工會間的信息交流與業務精進，為職工提供便捷化、個性化的服務幫助。

“智工匯”平臺打破地域限制，實現了工會與職工、職工與職工之間的無縫溝通。重藥集團黨委副書記、工會主席楊玉蘭說：“我們希望通過這個平臺，把‘家’搬到‘指尖’上，讓每一位職工都能感受到工會的溫暖和關懷?！?/span>

平臺推出之初，不少職工持觀望態度。隨著時間的推移，越來越多的職工開始嘗試使用并喜歡上了這個平臺。重藥控股湖南民生藥業有限公司銷售部開票員熊楓抱著試一試的心態在平臺上提了“希望工會在‘六一’期間為在外地的職工舉辦親子活動”的建議，沒想到，很快就得到了集團工會主席的肯定答復。

“如今，我們不僅能在平臺上查看集團工會開創的‘提素建功’‘知心大姐’‘緣聚重藥’三大品牌和‘愛和美讓你熠熠生輝’主題活動等工會活動信息，還能在線與工會主席交流，遇到生育假、婚假等問題，可以在平臺上查看相關文件及時獲得解答?！敝厮幖瘓F甘肅和平新健康醫藥連鎖有限公司綜合辦公室行政主管賀莉說。

工會工作加“數”前進

“智工匯”是一個構建工會治理能力提升、工會服務應用創新、工會網信基礎支撐的“三合一”平臺。平臺通過“云”的形式，為基層工會提供“私域”的“網上職工之家”，讓各級工會組織能更好地開展思想政治引領、幫扶解困、權益維護、能力提升、文化建設等工作，并通過標準化、便利化和線上線下相結合，深挖工會數字化業務應用場景，真正實現工會工作數字化再塑造。

與此同時，重藥集團工會還為“智工匯”賦予了文化融合、品牌孵化和健康生活三大功能，讓工會更好發揮在促進企業經營發展、營造和諧企業工作中的重要作用，提檔升級職工書屋、食堂、愛心媽咪屋等工會陣地，提升職工生活品質。

記者注意到，“智工匯”設置“組織架構管理”“職工面對面”“工會陣地”“學習園地”等模塊，涵蓋各項工會職能。工會可在線收集職工發表的建設意見、革新妙招，為職工答疑解惑。

此外，平臺為企業推進產業工人隊伍建設改革提供了強大支撐?！爸枪R”聯動重藥集團人才培養高地“重藥商學院”，打造出“移動商學院”，職工在線上就能參加“Mini MBA”“重藥大講堂”“鐫石計劃”等六大培訓內容。

截至目前，該平臺安排線上課程800余門，開展財務管理、審計合規等50余項主題培訓，舉辦銷售業務知識、財務核算知識等線上考試近20場，職工參與線上學習12萬余人次。先后幫助1290名職工取得中、高級職稱，527人獲得職業資格證書。

打造“智慧工會”升級版

“如今，‘智工匯’不僅是一個網上平臺，更是一套工作體系?！睏钣裉m表示，集團各級工會利用“智工匯”突破空間限制的優勢，一體實現了職工思想政治引領、推進人才隊伍建設、構建和諧勞動關系等職能職責。同時，“智工匯”與線下工會相輔相成、融合發展，形成服務更精準、工作更高效、業務更體系的工會生態體系。

隨著“智工匯”在職工心中的地位越來越高，該集團各級工會、職工紛紛發出打造“智慧工會”升級版的呼聲。面對新需求，集團工會分門別類地整理了各項優化建議，并與重藥收款通平臺、自有商城等對接工作。同時，集團工會多次在工會委員擴大會上強調，各級工會要建好、管好、用好“智工匯”。

重藥集團工會再次確立了“智工匯”優化方向，即，堅持職工需求導向，優化信息技術手段，進一步在實用性和互動性上下功夫，充分發揮職工的參與性，提高職工的活躍度，從“做給職工看”向“帶著職工干”轉變，形成全新的“互聯網+工會”工作新形態。

下一步，該集團工會還將為職工參與、融合、建設工會提供更多樣的形式，增強職工體驗感；提升平臺民主管理效能，夯實教育宣傳功能，在內容和時效上精準服務職工；將供給資源的普惠服務搬上平臺，開放職工論壇、線下職工活動陣地預約等文體活動通道。同時，不斷升級協同辦公、信息交流、建議反饋、智能決策等多條線上路徑，推動實現集團化全國工會工作的實時共建共享，使工會發展方向與職工興趣導向形成良性互動，真正把“智工匯”建設成為職工喜聞樂見的學習園地、信息三角地和展示舞臺。